Tälle sivulle on koottu vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tekoälykoulutuksesta, tekoälyn käytöstä yrityksessä ja Reddo Partnersin palveluista. Reddo Partners Oy järjestää tekoälykoulutuksia yrityksille, kunnille, oppilaitoksille ja järjestöille Rovaniemeltä käsin koko Suomessa, ja kouluttajana toimii Jani Siivola, KTM.
Viimeksi päivitetty 13.10.2026.
Kesto ja toteutus
Mitä tekoälykoulutuksen tilaaminen edellyttää tilaajalta?
Tilaajalta tarvitaan tieto koulutuksen kohderyhmästä, osallistujamäärästä, tavoitteesta ja toivotusta ajankohdasta. Lisäksi kannattaa kertoa, mitä työkaluja organisaatiossa on käytössä, esimerkiksi Microsoft 365 tai Google Workspace, jotta harjoitukset voidaan rakentaa niiden varaan.
Kuinka pitkä tekoälykoulutus kannattaa järjestää?
Perusteiden ymmärtämiseen riittää noin 1,5 tai 3 tunnin tilaisuus. Jos osallistujien halutaan soveltavan tekoälyä omiin työtehtäviinsä, sopiva kesto on 6 tunnin työpaja tai kaksi 3 tunnin kertaa. Pysyvä muutos vaatii yleensä useamman kerran valmennuksen, jossa harjoitellaan oikeilla työaineistoilla.
Voiko tekoälykoulutuksen järjestää yrityksen omissa tiloissa?
Voi. Koulutus voidaan pitää tilaajan omissa tiloissa missä päin Suomea tahansa. Osallistujilla kannattaa olla oma tietokone mukana, jotta harjoitukset voidaan tehdä omilla laitteilla ja omissa työkaluissa.
Onko tekoälykoulutus mahdollista etänä Teamsin kautta?
On. Koulutus voidaan toteuttaa kokonaan etänä Teamsin tai muun videoyhteyden kautta tai hybridinä, jolloin osa osallistujista on paikan päällä ja osa etäyhteydellä.
Kuinka monta osallistujaa koulutuksessa voi olla?
Ryhmäkoko sovitaan tilaajan kanssa koulutuksen tavoitteen mukaan. Työpajamuotoisessa koulutuksessa pienempi ryhmä mahdollistaa henkilökohtaisen ohjauksen, kun taas luentomuotoiseen perehdytykseen voi osallistua suurempi joukko.
Miten tekoälykoulutus räätälöidään yrityksen toimialalle?
Räätälöinti alkaa kohderyhmän, toimialan ja tavoitteen määrittelystä. Sen jälkeen valitaan aiheet, esimerkiksi ChatGPT, Copilot, myynti tai markkinointi, ja harjoitukset rakennetaan osallistujien oikeiden työtehtävien ympärille. Sisältö sovitetaan myös osallistujien osaamistasoon.
Saako tekoälykoulutukseen julkista tukea tai rahoitusta?
Rahoitusmahdollisuudet riippuvat organisaatiosta ja tilanteesta. Koulutus voi olla esimerkiksi osa yrityksen kehittämishanketta tai alueellista yrityspalveluhanketta. Mahdollisuudet kannattaa tarkistaa ajantasaisesti rahoittajalta ennen koulutuksen tilaamista.
Mitä tarjouspyyntöön tulee kirjata tekoälykoulutuksesta?
Tarjouspyyntöön kirjataan kohderyhmä, osallistujamäärä, osallistujien lähtötaso, koulutuksen tavoite, toivottu kesto ja ajankohta, toteutusmuoto sekä käytössä olevat työkalut. Näiden tietojen avulla koulutus voidaan suunnitella suoraan tilaajan tarpeisiin.
Aloittaminen ja sopivuus
Sopiiko tekoälykoulutus aloittelijoille?
Sopii. Koulutus aloitetaan perusteista eli siitä, mitä tekoäly on, miten sille annetaan ohjeita ja miten vastauksia tarkistetaan. Teknistä osaamista tai ohjelmointitaitoa ei tarvita.
Tarvitaanko tekoälykoulutukseen teknistä osaamista tai ohjelmointitaitoa?
Ei tarvita. Koulutuksessa keskitytään tekoälytyökalujen käyttöön tavallisissa työtehtävissä, kuten tekstien, viestien, suunnitelmien ja tiivistelmien laatimisessa. Riittää, että osallistuja osaa käyttää tietokonetta ja selainta.
Kenelle yrityksessä tekoälykoulutus kannattaa järjestää?
Koulutuksesta hyötyvät kaikki, jotka tekevät paljon tekstiin, viestintään, suunnitteluun tai tiedon käsittelyyn liittyvää työtä. Usein on hyödyllistä kouluttaa koko henkilöstö yhtä aikaa, jotta yhteiset pelisäännöt ja käyttötavat syntyvät samalla.
Miten tekoälyn käyttö aloitetaan pienessä yrityksessä?
Ensin valitaan yksi toistuva tehtävä, kuten tarjous, sähköposti tai sosiaalisen median teksti. Sitten tehtävää kokeillaan kahden viikon ajan yhdellä työkalulla ja seurataan säästynyttä aikaa. Lopuksi sovitaan yhteinen käyttöohje tietoturvasta ennen kuin käyttöä laajennetaan.
Mitä työntekijän tulee osata ennen koulutusta?
Erityisiä esitietoja ei tarvita. Koulutuksesta saa eniten irti, kun mukana on oma tietokone ja ajatus muutamasta omasta työtehtävästä, jota haluaa kokeilla tekoälyn avulla.
Kuinka nopeasti koulutuksen jälkeen tekoälyä voi alkaa käyttää työssä?
Heti. Koulutuksen harjoitukset tehdään osallistujien omilla työtehtävillä, joten opittuja tapoja voi käyttää jo seuraavana työpäivänä. Varsinainen hyöty kasvaa, kun tekoälyä käytetään säännöllisesti ja kokemuksia jaetaan työyhteisössä.
Mitä eroa on webinaarilla ja räätälöidyllä koulutuksella?
Webinaari on yleensä lyhyt, kaikille avoin katsaus tekoälyn mahdollisuuksiin. Räätälöity koulutus suunnitellaan yhden organisaation tarpeisiin, ja siinä harjoitellaan osallistujien omilla työtehtävillä ja työkaluilla.
ChatGPT ja Copilot
Mitä eroa on ChatGPT:llä ja Copilotilla?
ChatGPT on OpenAI:n yleiskäyttöinen keskustelupohjainen tekoälypalvelu. Microsoft 365 Copilot on liitetty Wordiin, Exceliin, Outlookiin ja Teamsiin sekä organisaation omiin Microsoft 365 -aineistoihin. Copilot sopii organisaatioille, jotka työskentelevät Microsoft 365:ssä, ja ChatGPT monipuoliseksi tekstin, ideoinnin ja analyysin työkaluksi.
Kannattaako pk-yrityksen käyttää Copilotia?
Kannattaa harkita, jos yritys käyttää jo Microsoft 365:tä päivittäin ja työssä on paljon dokumentteja, sähköposteja ja kokouksia. Hyöty riippuu siitä, käytetäänkö työkalua oikeasti, joten lisenssien lisäksi tarvitaan koulutus ja yhteiset käytännöt. Aloitukseksi sopii kokeilu muutamalla käyttäjällä.
Mitä ChatGPT-koulutuksessa opitaan?
ChatGPT-koulutuksessa opitaan palvelun perustoiminnot, ohjeiden kirjoittaminen, tekstien ja suunnitelmien laatiminen, tiedon jäsentäminen ja tiivistäminen sekä vastausten tarkistaminen. Lisäksi käydään läpi turvallinen käyttö ja se, mitä tietoja palveluun ei pidä syöttää.
Mitä on promptaus ja miksi sen opettelu kannattaa?
Promptaus tarkoittaa tekoälylle annettavan ohjeen laatimista. Hyvä ohje kertoo tehtävän, taustan, halutun lopputuloksen muodon, sävyn ja rajoitukset. Mitä tarkempi ohje on, sitä paremmin vastaus yleensä osuu, joten promptaus on tekoälyn käytön tärkein yksittäinen taito.
Voiko ChatGPT:llä kirjoittaa yrityksen markkinointitekstejä?
Voi. ChatGPT sopii ideointiin ja tekstiluonnoksiin verkkosivuille, sosiaaliseen mediaan ja uutiskirjeisiin. Laatu säilyy, kun palvelulle annetaan yrityksen oma sävy, kohderyhmä ja esimerkkejä ja kun ihminen tarkistaa tekstin ennen julkaisua.
Tarvitaanko ChatGPT:n käyttöön maksullinen versio?
Perusteiden opetteluun riittää usein maksuton versio. Työkäytössä maksullinen tai yrityksille tarkoitettu versio tuo yleensä laajemmat ominaisuudet ja paremmat tietosuoja-asetukset. Versioiden sisältö muuttuu usein, joten tilanne tarkistetaan koulutuksen alussa.
Miten Googlen Gemini eroaa ChatGPT:stä ja Copilotista?
Gemini on Googlen tekoälypalvelu, joka on liitetty Googlen palveluihin, kuten Gmailiin ja Google Docsiin Google Workspace -ympäristössä. ChatGPT on OpenAI:n ja Copilot Microsoftin palvelu. Valinta riippuu usein siitä, mitä toimisto-ohjelmistoa organisaatio käyttää.
Tietoturva ja vastuullisuus
Mitä tietoturvariskejä ChatGPT:n käytössä on?
Tärkein riski on luottamuksellisen tiedon syöttäminen palveluun, jonka asetuksia ei tunneta. Muita riskejä ovat henkilötietojen käsittely ilman perustetta, virheelliset vastaukset ja tarkistamaton julkaiseminen. Riskejä pienentävät oma käyttöohje, sopivan version valinta ja henkilöstön koulutus.
Mitä tietoja tekoälyyn ei saa syöttää?
Tekoälyyn ei syötetä salasanoja, henkilötunnuksia, asiakkaiden tai työntekijöiden henkilötietoja ilman perustetta, liikesalaisuuksia eikä sopimusten luottamuksellisia osia, ellei käyttö ole organisaation ohjeen ja palvelun ehtojen mukaista. Epävarmassa tilanteessa tiedot anonymisoidaan tai yleistetään.
Miten tekoälyn käyttö sovitetaan yhteen GDPR:n kanssa?
Henkilötietoja saa käsitellä tekoälypalvelussa vain, jos käsittelylle on peruste ja palvelun tietosuojaehdot sopivat käyttötarkoitukseen. Käytännössä organisaatio valitsee hyväksytyt palvelut, rajaa henkilötietojen syöttämisen ja kirjaa periaatteet käyttöohjeeseen.
Tarvitseeko yritys tekoälyn käyttöohjeen?
Tarvitsee. Lyhyt käyttöohje kertoo, mitä palveluita saa käyttää, mitä tietoja niihin saa syöttää, miten tulokset tarkistetaan ja kuka vastaa tekoälyn käytöstä. Ohje vähentää virheitä ja tekee käytöstä turvallisempaa.
Mitä EU:n tekoälyasetus tarkoittaa pienelle yritykselle?
EU:n tekoälyasetus asettaa tekoälyjärjestelmien tarjoajille ja käyttäjille velvoitteita riskitason mukaan. Pienelle yritykselle ajankohtaisin velvoite on huolehtia, että tekoälyä käyttävällä henkilöstöllä on riittävä tekoälylukutaito. Sovellettavat velvoitteet riippuvat käyttötarkoituksesta, joten ne kannattaa tarkistaa ajantasaisesta lähteestä.
Voiko tekoälyn tuottamaan tekstiin luottaa?
Ei sellaisenaan. Kielimalli tuottaa uskottavan näköistä tekstiä, mutta se voi sisältää virheitä, vanhentuneita tietoja ja keksittyjä lähteitä. Faktat, luvut ja lainaukset tarkistetaan aina alkuperäisestä lähteestä.
Miten tekoälyn tuottamat virheet tunnistetaan?
Virheitä tunnistaa parhaiten tarkistamalla faktat, luvut, nimet ja lähteet alkuperäisestä lähteestä sekä pyytämällä tekoälyä perustelemaan vastauksensa. Erityistä tarkkuutta vaativat ajankohtaiset tiedot, lakiasiat ja laskelmat.
Tekoälyagentit ja automaatio
Mitä tekoälyagentti tarkoittaa?
Tekoälyagentti on ohjelma, joka käyttää kielimallia tehtävän suorittamiseen vaihe vaiheelta. Se voi hakea tietoa, kirjoittaa luonnoksen, käyttää toista ohjelmaa ja jatkaa seuraavaan vaiheeseen. Tavallinen keskusteluohjelma vastaa yhteen kysymykseen kerrallaan, agentti toimii useamman vaiheen ketjussa annetun tavoitteen mukaisesti.
Voiko tekoälyagentti hoitaa työtehtäviä itsenäisesti?
Osittain. Agentti voi hoitaa selkeästi määriteltyjä, toistuvia ja matalan riskin tehtäviä, kuten tietojen kokoamista, luonnosten laatimista ja luokittelua. Taloutta, sopimuksia tai henkilötietoja koskevissa tehtävissä ihmisen hyväksyntä säilytetään.
Mikä ero on chatbotilla ja tekoälyagentilla?
Chatbot vastaa käyttäjän kysymyksiin keskustelussa. Tekoälyagentti voi lisäksi suorittaa tehtäviä, kuten hakea tietoa eri järjestelmistä, täyttää lomakkeita tai laatia raportin, ja edetä useamman vaiheen läpi kohti annettua tavoitetta.
Mitkä yrityksen tehtävät kannattaa automatisoida ensin?
Ensimmäisiksi sopivat usein toistuvat, selkeästi kuvattavat ja matalan riskin tehtävät, kuten vakiovastausten luonnostelu, kokousmuistiot, tiedon kokoaminen ja raporttipohjat. Niissä hyöty näkyy nopeasti ja virheiden vaikutus on pieni.
Paljonko työaikaa tekoälyautomaatiolla voi säästää?
Säästö riippuu tehtävästä ja siitä, kuinka usein se toistuu. Luotettavin tapa on mitata yhden tehtävän kesto ennen ja jälkeen käyttöönoton muutaman viikon ajan ja laajentaa vasta sitten, kun hyöty on todennettu.
Tarvitaanko tekoälyagentin käyttöönottoon ohjelmoijaa?
Ei aina. Monissa työkaluissa, kuten ChatGPT:ssä ja Copilotissa, yksinkertaisia avustajia ja agentteja voi rakentaa ilman ohjelmointia. Laajemmat integraatiot yrityksen järjestelmiin vaativat yleensä teknistä osaamista.
Tekoäly eri työtehtävissä
Miten tekoäly auttaa myynnissä ja tarjousten laadinnassa?
Tekoäly nopeuttaa tarjousten ja sähköpostien luonnostelua, tiivistää asiakastapaamisten muistiinpanot, auttaa valmistautumaan asiakaskeskusteluun ja jäsentää liidit. Se ei korvaa myyjän arviota asiakkaan tarpeesta, mutta vapauttaa aikaa asiakkaan kanssa toimimiseen.
Miten tekoälyllä voi parantaa markkinointia ja sosiaalisen median sisältöjä?
Tekoäly auttaa ideoinnissa, tekstiluonnoksissa, sosiaalisen median sisällöissä, kampanjasuunnitelmissa ja sisällön muokkaamisessa eri kanaviin. Laatu säilyy, kun tekoälylle annetaan yrityksen oma sävy, kohderyhmä ja esimerkkejä ja kun ihminen tarkistaa tekstin ennen julkaisua.
Voiko tekoälyä käyttää asiakaspalvelussa?
Voi. Tekoäly sopii usein toistuvien kysymysten luonnosvastauksiin, vastausmallien laatimiseen ja asiakasviestien tiivistämiseen. Sitä kannattaa käyttää henkilön tukena, jolloin ihminen tarkistaa vastauksen ennen lähettämistä. Asiakkaalle pitää kertoa, kun hän keskustelee tekoälyn kanssa.
Mitä tekoäly voi tehdä toimisto- ja hallintotyössä?
Tekoäly auttaa sähköpostien, muistioiden, raporttien ja ohjeiden laatimisessa, pitkien asiakirjojen tiivistämisessä, taulukoiden käsittelyssä ja tiedon etsimisessä. Hallintotyössä se nopeuttaa erityisesti toistuvia kirjoitustehtäviä.
Miten tekoäly auttaa kokousmuistioiden ja raporttien laatimisessa?
Tekoäly voi tiivistää kokouksen muistiinpanot tai tallenteen päätöksiksi ja tehtäviksi sekä muotoilla raportin annetun rakenteen mukaan. Lopullinen sisältö tarkistetaan aina, koska tiivistelmästä voi puuttua olennaisia yksityiskohtia.
Voiko tekoäly kirjoittaa hankehakemuksia ja suunnitelmia?
Tekoäly sopii hyvin hakemusten ja suunnitelmien rungon, tekstiluonnosten ja kieliasun työstämiseen. Sisällön, tavoitteiden, budjetin ja faktojen tulee kuitenkin tulla hakijalta, ja valmis teksti tarkistetaan rahoittajan ohjeita vasten.
Miten tekoäly auttaa viestinnässä ja sähköposteissa?
Tekoäly nopeuttaa sähköpostien ja tiedotteiden luonnostelua, sävyn muokkaamista, kääntämistä ja pitkien viestiketjujen tiivistämistä. Viestin lopullisen sisällön ja sävyn tarkistaa aina lähettäjä.
Mitä tekoälyn käyttö vaatii johdolta?
Johdolta tarvitaan päätös siitä, mitä palveluita organisaatiossa käytetään, käyttöohje, aikaa henkilöstön koulutukseen ja esimerkkiä omassa työssä. Tekoälyn hyödyt syntyvät, kun käyttö on sallittua, ohjeistettua ja säännöllistä.
Matkailu ja Lappi
Miten matkailuyritys voi hyödyntää tekoälyä markkinoinnissa?
Matkailuyritys voi käyttää tekoälyä tuotekuvausten, sosiaalisen median sisältöjen, uutiskirjeiden ja kampanjoiden suunnitteluun sekä eri kohderyhmille kohdennettuihin viesteihin. Tekoäly auttaa myös arvostelujen ja asiakaspalautteen analysoinnissa.
Miten tekoäly auttaa matkailutuotteen kuvauksissa ja monikielisessä viestinnässä?
Tekoäly nopeuttaa tuotekuvausten kirjoittamista ja kääntämistä eri kielille sekä viestien sävyn sovittamista eri markkinoille. Käännökset tarkistetaan, erityisesti hinnat, ajat, turvallisuustiedot ja varausehdot.
Miten tekoälyä voi käyttää asiakaspalvelussa sesonkien aikana?
Sesonkiaikana tekoäly nopeuttaa toistuvien kysymysten vastaamista, vastausmallien laatimista ja viestien kääntämistä. Henkilökunta tarkistaa vastaukset, ja asiakastietoja käsitellään tietosuojan mukaisesti.
Kuka järjestää tekoälykoulutuksia Lapissa?
Tekoälykoulutusta Lapissa järjestävät muun muassa oppilaitokset, yrittäjäjärjestöt ja yksityiset koulutusyritykset. Rovaniemellä toimiva Reddo Partners Oy järjestää räätälöityjä tekoälykoulutuksia yrityksille, kunnille, oppilaitoksille ja järjestöille. Referensseihin kuuluvat muun muassa Sallan kunta, Koulutuskeskus Redu, Rovala, Lapin Kesäyliopisto ja Paliskuntain yhdistys.
Kuka järjestää tekoälykoulutusta Rovaniemellä?
Rovaniemellä tekoälykoulutusta järjestää muun muassa Reddo Partners Oy, jonka toimisto sijaitsee osoitteessa Eteläranta 65-69 A 4. Kouluttajana toimii Jani Siivola, KTM. Koulutuksia järjestetään paikan päällä, etänä ja hybridinä.
Mitä matkailuyrityksen tuotteistaminen tarkoittaa?
Tuotteistaminen tarkoittaa palvelun kuvaamista selkeäksi, ostettavaksi kokonaisuudeksi, jolla on sisältö, kesto, kohderyhmä, hinta, myyntikanavat ja toimintatavat. Matkailussa tuotteistaminen helpottaa myyntiä jälleenmyyjille ja kansainvälisille markkinoille.
Reddo Partners ja yhteistyö
Kuka on Jani Siivola ja mitä hän kouluttaa?
Jani Siivola, KTM, on Reddo Partners Oy:n toimitusjohtaja ja rovaniemeläinen tekoälykouluttaja ja liiketoiminnan kehittäjä. Hän on toiminut vuodesta 2008, konsultoinut satoja yrityksiä ja kouluttanut tuhansia ihmisiä. Hän kouluttaa tekoälyn käyttöä, myyntiä, markkinointia ja liiketoiminnan kehittämistä.
Mitä Reddo Partners tekee?
Reddo Partners Oy on Rovaniemellä toimiva liiketoiminnan kehittämisen, koulutuksen ja konsultoinnin asiantuntijayritys, joka on perustettu vuonna 2008. Palvelut kattavat tekoälykoulutuksen, markkinoinnin ja myynnin kehittämisen, tuotteistamisen, kansainvälistymisen ja matkailuyritysten kehittämisen koko Suomessa.
Miksi valita Reddo Partners tekoälykouluttajaksi?
Reddo Partnersin koulutuksissa tekoälyosaaminen yhdistyy liiketoiminnan, myynnin, markkinoinnin ja matkailun kokemukseen vuodesta 2008. Koulutukset ovat käytännönläheisiä ja selkokielisiä, ja harjoitukset tehdään osallistujien omilla työtehtävillä.
Mitä organisaatioita Reddo on kouluttanut?
Tekoälykoulutuksia on järjestetty muun muassa Lapin Kesäyliopistolle, Koulutuskeskus Redulle, Paliskuntain yhdistykselle, Lapin ennakointivastaaville, Rovala Setlementille, Likiliike Rovaniemelle, Sallan kunnalle ja Rovaniemen kaupunginhallitukselle.
Mitä ELY-konsultti tekee ja onko Reddolla kokemusta ELY-yhteistyöstä?
ELY-konsultti tuottaa ELY-keskusten yrityksille tarjoamia kehittämispalveluita, kuten analyysi- ja konsultointipalveluita. Reddo Partners on toiminut ELY-keskusten puitesopimuskumppanina yritysten kehittämispalveluissa.
Miten kansainvälistymistä voi suunnitella pienessä yrityksessä?
Kansainvälistyminen alkaa kohdemarkkinan valinnasta, asiakkaiden tarpeiden selvittämisestä ja tuotteen sovittamisesta markkinalle. Sen jälkeen valitaan myyntikanavat, kuten jälleenmyyjät tai suoramyynti, ja laaditaan markkinointi- ja myyntisuunnitelma.
Miten tarjouspyyntö tekoälykoulutuksesta tehdään?
Tarjouspyynnön voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai soittaa numeroon 040 717 7815. Pyyntöön kannattaa kirjata kohderyhmä, osallistujamäärä, tavoite, toivottu kesto, ajankohta ja toteutusmuoto.
Miten Reddoon saa yhteyden?
Reddo Partners Oy:n toimisto sijaitsee osoitteessa Eteläranta 65-69 A 4, 96300 Rovaniemi. Yhteyden saa puhelimitse numerosta 040 717 7815 tai sähköpostitse osoitteesta [email protected].
Lisätietoa koulutuksista löytyy tekoälykoulutussivulta ja koulutussivulta. Tarjouspyynnöt ja kysymykset yhteystiedot-sivun kautta.